Saúde Mental no Balcão — Acolhimento e Primeiras Orientações
Ansiedade, insônia e depressão são queixas cada vez mais comuns nas farmácias. Saiba acolher, orientar e encaminhar com segurança e sensibilidade.
Sempre consulte o(a) farmacêutico(a) para orientação personalizada sobre este conteudo. Para prescricoes e orientacoes clinicas, solicite o segundo visto do profissional farmaceutico(a).
Cliente com crise de ansiedade no balcão
Como identificar sinais de ansiedade, acolher sem agravar e orientar sobre opções de MIPs (fitoterápicos, vitaminas) com encaminhamento ao farmacêutico.
Insônia: fitoterápicos e higiene do sono no balcão
Orientação sobre MIPs para insônia leve, higiene do sono e quando encaminhar ao médico.
Depressão: acolhimento e mitos no balcão
Como identificar sinais de depressão, combater o estigma e orientar a busca por ajuda profissional.
Importante: Anote corretamente na etiqueta de posologia
Ao final de cada atendimento, certifique-se de que todas as informacoes de uso, dosagem e horarios estejam claras na etiqueta de posologia. O(a) farmaceutico(a) e o profissional responsavel pela verificacao final da dispensacao. Sempre solicite o segundo visto para prescricoes e orientacoes clinicas.