Trilhas da formação
Perfumaria primeiro, medicamentos depois, excelência operacional e carreira. Estude em microlições, do básico ao avançado.
Perfumaria, Bem-Estar e Saúde do Dia a Dia
Acolhimento, repertório de balcão e autocuidado. Aprenda a entender a necessidade do cliente — não apenas a prateleira — em higiene, beleza, linha infantil e dermocosméticos.
Medicamentos, Balcão Seguro e Saúde Integral
Leitura de receitas, triagem segura, OTC/MIP, classes terapêuticas, adesão ao tratamento e encaminhamento ao farmacêutico — sempre com foco no uso racional.
Excelência Operacional e Vendas Consultivas
Acolhimento, escuta ativa, cross-sell ético, organização de loja, planograma e o padrão de encantamento — sem slogans, com excelência real.
Carreira, Farmácia e Leitura de Dados
O que faz um grande atendente, como evoluir do Premium I ao II, como se preparar para cursar Farmácia e como ler indicadores em Power BI sem perder o foco em saúde.